Венчурлық капиталдың соңғы сүйіктісі - онлайн жылдам азық-түлік жеткізу индустриясы. Getir - 6 жылдық тарихы бар түрік компаниясы, ол жаһандық кеңеюде жаңа бәсекелестерінен асып түсуге тырысуда.
Лондон - Лондонның орталығындағы Uber Eats, Just Eat және Deliveroo велосипедтері мен скутерлері арасында автобуспен жүретін жаңадан келген адам сіздің шоколад батончиктеріне немесе бір пинта балмұздаққа деген құштарлығыңызды бірден қанағаттандыруға уәде береді: түрік компаниясы Getir азық-түліктеріңізді 10 минут ішінде жеткізетінін мәлімдеді.
Getir жеткізу жылдамдығы жақын маңдағы қоймалар желісінен келеді, бұл компанияның жақында таңқаларлықтай кеңею жылдамдығына сәйкес келеді. Түркияда модельді іске қосқаннан кейін бес жарым жыл өткен соң, ол биыл алты еуропалық елде кенеттен ашылып, бәсекелеске ие болды және 2021 жылдың соңына дейін Нью-Йоркті қоса алғанда, кем дегенде АҚШ-тың үш қаласында жұмыс істей бастайды деп күтілуде. Небәрі алты айдың ішінде Getir бұл індетті жандандыру үшін шамамен 1 миллиард доллар жинады.
«Біз көбірек елдерге бару жоспарларымызды жеделдеттік, себебі егер біз мұны істемесек, басқалар да жасайды», - деді Getir негізін қалаушы Назем Салур (бұл сөз түрік тілінде «әкелу» дегенді білдіреді.) «Бұл уақытқа қарсы жарыс».
Саруер мырза өткенге көз жүгіртіп, дұрыс айтқан. Тек Лондонның өзінде соңғы бір жылда бес жаңа жылдам азық-түлік жеткізу компаниясы көшеге шықты. Glovo - мейрамханаларда тамақтандыру және азық-түлік қызметтерін ұсынатын 6 жылдық испандық компания. Ол сәуір айында 5 миллиард доллардан астам қаражат жинады. Бір ай бұрын Филадельфияда орналасқан Gopuff компаниясы SoftBank Vision Fund-ты қоса алғанда, инвесторлардан 1,5 миллиард доллар қаражат жинады.
Пандемия кезінде үйлер бірнеше ай бойы жабық тұрды, ал миллиондаған адамдар онлайн азық-түлік жеткізу қызметін пайдалана бастады. Шарап, кофе, гүлдер және макарон сияқты көптеген заттарға жеткізуге жазылу саны күрт өсті. Инвесторлар бұл сәтті пайдаланып, сізге қажеттінің бәрін тез ғана емес, бірнеше минут ішінде, нәресте жаялығы, мұздатылған пицца немесе мұздатылған шампан бөтелкесі болсын, жеткізе алатын компанияларды қолдады.
Азық-түлік өнімдерін жылдам жеткізу - венчурлық капиталмен субсидияланатын сәнді толқынның келесі қадамы. Бұл буын такси қызметтеріне бірнеше минут ішінде тапсырыс беруге, Airbnb арқылы арзан виллаларда демалуға және сұраныс бойынша көбірек ойын-сауық ұсынуға үйренген.
«Бұл тек байларға ғана емес, байларға да арналған, байлар босқа ақша жұмсай алады», - деді Саруер мырза. «Бұл қолжетімді баға», - деп қосты ол. «Бұл өзіңізді тойлаудың өте арзан тәсілі».
Азық-түлік жеткізу саласының кірістілігі айтарлықтай емес. Бірақ PitchBook деректеріне сәйкес, бұл венчурлық капиталистердің 2020 жылдың басынан бері онлайн азық-түлік жеткізуге шамамен 14 миллиард доллар инвестиция салуына кедергі болған жоқ. Тек биыл ғана Гетир қаржыландырудың үш кезеңін аяқтады.
Гетир тиімді ме? «Жоқ, жоқ», - деді Саруер мырза. Ол бір-екі жылдан кейін қауымдастық тиімді бола алады, бірақ бұл бүкіл компания қазірдің өзінде тиімді дегенді білдірмейді деді.
PitchBook компаниясының тамақ технологиялары саласын зерттейтін аналитигі Алекс Фредерик саланың кеңею кезеңін бастан кешіріп жатқан сияқты екенін айтты. (Рейд Хоффман) кез келген бәсекелестен озып қызмет көрсету үшін бәсекелесетін компанияның жаһандық тұтынушылық базасын сипаттау үшін жасалған. Фредерик мырза қазіргі уақытта компаниялар арасында бәсекелестік көп екенін, бірақ айырмашылық онша көп емес екенін қосты.
Гетирдің алғашқы ірі инвесторларының бірі миллиардер венчурлық капиталист және Sequoia Capital серіктесі Майкл Мориц болды, ол Google, PayPal және Zappos-қа алғашқы ставкаларымен танымал. «Гетир менің қызығушылығымды тудырды, себебі мен тұтынушылардың тапсырыстарды тым тез алғанына шағымданғанын естімедім», - деді ол.
«Он минуттық жеткізу қарапайым болып көрінгенімен, жаңадан келгендер қаражат жинау бизнестің ең оңай бөлігі екенін түсінеді», - деді ол. Оның айтуынша, Гетирдің операциялық мәселелерін шешу үшін алты жыл - «біздің әлеміміздің мәңгілігі» қажет болды.
Осыған қарамастан, әлемнің қала көшелері әлі де жаңадан пайда болған азық-түлік жеткізу қызметтерімен толы. Бәсекелестік күшейген сайын Лондондағы Gorillas, Weezy, Dija және Zapp сияқты экспресс компаниялары өте үлкен жеңілдіктер ұсынып келеді. Бірде Getir 15 фунт (шамамен 20,50 АҚШ доллары) тұратын азық-түлікті 10 пенске (шамамен 15 цент) ұсынған.
Бұған азық-түлік дүкендеріне кірген (мысалы, Deliveroo) тамақты өзіңізбен бірге алып кету қызметтері кірмейді. Содан кейін, жылдамдықтың баяулауына қарамастан, қазір жеткізу қызметтерін ұсынатын супермаркеттер мен бұрыштық дүкендер, сондай-ақ Amazon супермаркет қызметтері бар.
Акция аяқталғаннан кейін пайдаланушылар жеткілікті күшті әдеттерді немесе брендке деген адалдықты қалыптастыра ма? Пайдаға деген қысымның түпкі себебі - бұл компаниялардың барлығы бірдей аман қалмайды.
Салур мырза тез азық-түлік жеткізудегі бәсекелестіктен қорықпайтынын айтты. Ол әр елде бәсекелес супермаркет желілері сияқты бірнеше компанияның болуын үміт етеді. Америка Құрама Штаттарында 43 штатта жұмыс істейтін және 15 миллиард долларлық бағалауды көздейтін Gopuff күтіп тұр.
59 жастағы Саруер көптеген жылдар бойы жабық зауытын сатып, мансабының соңында бизнес бастады. Содан бері оның басты назары жылдамдық пен қалалық логистикаға аударылды. Ол 2015 жылы Стамбұлда екі инвестормен бірге Getir компаниясын құрды, ал үш жылдан кейін адамдарға үш минут ішінде көліктермен қамтамасыз ете алатын көлік шақыру қосымшасын жасады. Осы жылдың наурыз айында Гетир 300 миллион АҚШ долларын жинаған кезде, компания 2,6 миллиард АҚШ долларына бағаланып, Түркияның екінші бірмүйізді көлігі атанды, ал компания 1 миллиард АҚШ долларынан астамға бағаланды. Бүгінде компания 7,5 миллиард АҚШ долларына бағаланады.
Алғашқы күндері Гетир 10 минуттық мақсатына жету үшін екі әдісті қолданып көрді. 1-әдіс: Ол компанияның 300-ден 400-ге дейінгі өнімін тасымалданып жатқан жүк көлігінде сақтайды. Бірақ тұтынушыға қажетті өнімдер саны жүк көлігінің сыйымдылығынан асып түседі (компания қазір оңтайлы сан шамамен 1500 деп есептейді). Фургонды жеткізу тоқтатылды.
Компания 2-әдісті таңдады: Қараңғы дүкендер деп аталатын сериядан (тұтынушылары жоқ қоймалар мен шағын супермаркеттердің қоспасы) электрлік велосипедтер немесе мопедтер арқылы жеткізу, азық-түлік сөрелерімен қоршалған тар дәліздер. Лондонда Getir компаниясының 30-дан астам қара дүкені бар және Манчестер мен Бирмингемде жеткізуді бастады. Ол Ұлыбританияда ай сайын шамамен 10 дүкен ашады және осы жылдың соңына дейін 100 дүкен ашады деп күтілуде. Салур мырзаның айтуынша, көбірек тұтынушылар үлкен дүкен емес, көбірек дегенді білдіреді.
Мәселе мынада – бұл мүліктерді табу – олар адамдардың үйлеріне жақын болуы керек – содан кейін әртүрлі жергілікті билік органдарымен келіссөздер жүргізу. Мысалы, Лондон осындай 33 комитетке бөлінген, олардың әрқайсысы рұқсаттар мен жоспарлау шешімдерін шығарады.
Лондонның оңтүстік-батысындағы Баттерсиде бірнеше заңсыз дүкендердің менеджері Вито Парринелло тамақ жеткізушілердің жаңа көршілерін мазалауына жол бермеуге бел буған. Қараңғы дүкен теміржол аркасының астында, жаңадан салынған пәтердің артында орналасқан. Күтіп тұрған электр скутерінің екі жағында да «Темекі шегуге, айқайлауға, қатты музыка ойнауға болмайды» деген жазулар бар.
Ішінде тапсырыстардың келіп түсетіні туралы қызметкерлерге хабарлау үшін үзік-үзік қоңыраулар естіледі. Тапсырыс беруші себетті таңдап, заттарды жинап, жолаушы пайдалануы үшін сөмкелерге салады. Бір қабырға тоңазытқыштарға толы болды, оның бірінде тек шампан болды. Кез келген уақытта дәлізде екі немесе үш жинаушы болады, бірақ Баттерсиде атмосфера тыныш және тыныш, бұл олардың қимылдары секундына дейін дәл дегенді білдірмейді. Соңғы күні тапсырысты жинаудың орташа уақыты 103 секунд болды.
Парринелло мырза жеткізу уақытын қысқарту дүкеннің тиімділігін талап ететінін айтты - бұл жүргізушілердің тұтынушыларға қарай жүгіруіне тәуелді болмауы керек. «Мен олардың көшеде жүгірудің қысымын сезінуін де қаламаймын», - деп қосты ол.
Айта кету керек, Getir қызметкерлерінің көпшілігі штаттық қызметкерлер, мерекелік жалақы және зейнетақы алады, себебі компания Uber және Deliveroo сияқты компаниялардың сот ісін қозғауына себеп болған гиг-экономика моделінен аулақ болады. Бірақ ол икемділікті қалайтын немесе тек қысқа мерзімді жұмыс іздейтін адамдарға келісімшарттар ұсынады.
«Егер бұл жұмыс келісімшарт болмаса, ол жұмыс істей алмайды деген ой бар», - деді Салур мырза. «Мен келіспеймін, ол жұмыс істейді». Ол былай деп қосты: «Супермаркеттер желісін көргенде, басқа компаниялардың барлығы қызметкерлерді жалдаған және олар банкротқа ұшырамайды».
Мердігерлердің орнына қызметкерлерді жалдау адалдықты тудырады, бірақ бұл үшін белгілі бір баға қажет. Гетир көтерме сатушылардан өнімді сатып алады, содан кейін ірі супермаркеттің бағасынан 5%-дан 8%-ға дейін жоғары комиссия алады. Ең бастысы, баға шағын жергілікті дүкеннің бағасынан әлдеқайда қымбат емес.
Салур мырза Түркиядағы қара дүкендердің 95%-ы тәуелсіз франчайзингтер екенін айтып, бұл жүйенің жақсы менеджерлерді дайындай алатынына сенетінін қосты. Жаңа нарық жетілгеннен кейін, Гетир бұл модельді жаңа нарыққа әкелуі мүмкін.
Бірақ бұл жыл қарбалас жыл. 2021 жылға дейін Getir тек Түркияда жұмыс істейтін болады. Биыл Англия қалаларынан басқа, Getir Амстердам, Париж және Берлинге де кеңейді. Шілде айының басында Getir өзінің алғашқы сатып алуын жасады: Испания мен Италияда жұмыс істейтін тағы бір азық-түлік жеткізу компаниясы Blok. Ол небәрі бес ай бұрын құрылған.
Жарияланған уақыты: 2021 жылғы 15 қараша