Zebra сіздің браузер нұсқаңызды қолдамайды, сондықтан бізге қоңырау шалыңыз немесе браузеріңізді соңғы нұсқаға жаңартыңыз.
Zebra сақтандыру қызметтерін (DBA TheZebra.com) пайдалану біздің қызмет көрсету шарттарымызбен реттеледі. Авторлық құқық ©2021 Insurance Zebra. барлық құқықтар қорғалған. Лицензияны қараңыз. Құпиялылық саясаты.
Тапсырыс бойынша тамақ жеткізу нарығы, дәл өзінің туысы сияқты, тұрақты түрде дамып, жаңарып келеді. Таксимен айналысатын жетекші алып компания әлі де нақты нәтижеге қол жеткізе алмаса да, көптеген фрилансерлер, студенттер, алаяқтар және олардың арасындағылар өмірлерін сақтап қалу үшін осы дәстүрлі емес жұмыс мүмкіндіктеріне жүгінеді. Таксимен шақыру экономикасы сияқты, сұраныс бойынша тамақ жеткізу қызметтері жеке тұлғаларға өз уақыттарын белгілеуге, өз қарқынымен жұмыс істеуге және тәуелсіз мердігер ретінде өмір сүруге мүмкіндік береді.
Бірақ бұл дәстүрлі салалар үшін нені білдіреді? Мейрамхана иесі тамақпен қамтамасыз етеді деп үміттенемін. Технологиялық компаниялар әлі де тұтынушылардың өсіп келе жатқан және өзгеріп отыратын қажеттіліктерін ескере отырып, тиімді жұмыс істеуі керек өнімдерді сатып алуды жоспарлап отыр. Ақырында, әркім өзінің W2 жинап, салық төлеуі керек.
Мен Postmates, Doordash, Grubhub және UberEATS (мейрамханалардағы ең танымал төрт тамақ тапсырыс беру қолданбасы) бойынша фактілерге негізделген талдау жүргізе алдым. Бұл тамақтандыру қызметі саласына, фрилансерлер қауымдастығына, қолданба дизайны қауымдастығына және сұраныс бойынша экономиканың көптеген салаларының біріндегі адами факторларға қызығушылық танытқан кез келген адамға нұсқаулық беруге арналған. Естеріңізге сала кетейік, бұл байқау емес - жай ғана әділ салыстыру, сондықтан мүдделі тараптар өздеріне және қажеттіліктеріне ең қолайлы қызметті, жартылай уақытты жұмыс берушіні немесе басқару құралын таңдай алады.
Қай тағамға тапсырыс беру қолданбасын пайдалансаңыз да немесе жүргізсеңіз де, олар бір мақсатқа жете алады: А нүктесіндегі В нүктесіне жеткен тағамның сапасы сіз бір жерде тапсырыс беріп, жеген тағамның сапасымен бірдей. Әрине, тағамды А нүктесінен В нүктесіне тасымалдау логистикасы қолданылатын қызметке байланысты. Азық-түлік жеткізу бизнесін бастаған кезде, осы қызметтердің бірін таңдамас бұрын компанияның бюджеті мен көлемін ескеру қажет болуы мүмкін.
Жүргізуші тұтынушы атынан төлеу үшін компанияның дебеттік картасын алады. Көптеген жүргізушілер үшін дебеттік карта Postmates брендімен және бірегей әріптік-сандық сәйкестендіру нөміріне ие. Белсенді жүргізушілерге нақты атауы бар карта беріледі. Бұл карталар тамақ жеткізуге қатысты емес ірі тапсырыстар үшін, мысалы, Apple Store дүкенінен алып кету және жеткізу үшін қолданылады.
Postmates дебеттік картасы тұтынушының тапсырысының нақты құнынан жоғары дөңгелектелген санға дейін алдын ала жүктелген. Мысалы, Postmates онлайн ресурсына сәйкес, егер тұтынушының тапсырыс сомасы 27,99 АҚШ долларын құраса, Postmates картасы 40 АҚШ долларымен алдын ала орнатылады. Компания картасы жүргізушілерге икемділік сезімін береді және мейрамханаға жеткенге дейін тапсырыс беруге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, егер мейрамхананың бағасы қолданбадағы бағадан өте өзгеше болса немесе тұтынушы тапсырысқа көбірек тауарлар қосуды сұраса, жүргізуші Postmates қолданбасы арқылы көбірек қаражат сұрай алады. Қосымша қаражат картаға алдын ала есептеледі және қажет болған жағдайда жүргізуші көбірек сұраныстар жасай алады.
Бір жағынан, Postmates теріс пайдалану мен алаяқтықты бақылау үшін жүргізушінің GPS орналасқан жеріне негізделген дебеттік карталарды пайдалануды шектейді. Дегенмен, GPS орналасқан жерін жаңарту баяу немесе дәл емес болған кезде, шектеу тез арада қалпына келеді, бұл мәселенің шешілу ауқымынан асып кетуіне әкеледі. Тұтынушылар да өз тапсырыстарын бере алады, содан кейін оларды планшет арқылы серіктес мейрамханаларға жібере алады, содан кейін оларды жүргізушіге тағайындай алады. Бұрын жүйе жүргізушіге дайындалған тағамның шамамен келу уақытын көрсететін, бұл уақытқа сезімтал жүргізушілерге тамақтану арасында басқа операцияларды орындауға мүмкіндік беретін. Өкінішке орай, бұл мүмкіндік алынып тасталды.
Мейрамхана иелері тапсырыстарды жеткізу үшін Postmates драйверін пайдалану үшін үшінші тарап API интерфейстерін де пайдалана алады. Бұл форматта тұтынушылар жүргізушінің тапсырыс берген мейрамхананың қызметкері емес, тәуелсіз мердігер екенін әрқашан біле бермейді. Жүргізушілер кейбір тұтынушылардың чайпул жүргізушінің орнына мейрамханаға бара жатқанын түсінгеннен кейін көңілі қалғанын айтады.
UberEATS өте қарапайым форматты пайдаланады. Тапсырыстар әрқашан алдын ала төленеді және жүргізуші келгенге дейін, кем дегенде теория жүзінде, алдын ала сатып алынады.
Шын мәнінде, UberEATS тұтынушыларға жүргізушіге тауарларды алып кету үшін қолданба арқылы тапсырыс беруге мүмкіндік беру арқылы жұмыс істейді. Тапсырыс дайындалуы керек болса да және жүргізуші мейрамханаға келгеннен кейін жалғастырылуы мүмкін болса да, әдетте бұлай болмайды. Керісінше, жүргізуші тамақ дайындап жатқанда күтуге мәжбүр болды. Жүргізуші күтуі керек болса да, бұл тұтынушының жаңа пісірілген ыстық тағам алуын қамтамасыз ету әрекеті.
UberEATS сонымен қатар «жабық» тұжырымдаманы қабылдайды. Жүргізуші тапсырысты ашпады немесе тексермеді; тамақ мейрамханадан жүргізушіге, содан кейін жүргізуші тұтынушыға жеткізілді. Осылайша, UberEATS жүргізушінің тапсырыстың дұрыстығын және ешқандай заттың ұмытылмағанын немесе жоғалмағанын тексеру міндетін алып тастайды.
Doordash жұмыс принципі - жүргізушіге мейрамхананың орналасқан жері мен баратын жерін беру арқылы тексеру, содан кейін әр нүкте арасындағы қашықтықты есептеу (жүргізушінің ағымдағы орналасқан жерін қоса алғанда). Мейрамханада DoorDash драйвері келесі үш шарттың бірін көрсетеді:
Grubhub Seamless және Yelp's Eat24 сияқты қызметтермен бірігіп, оларды сіңіргенімен, Grubhub өзі тек жеткізу қызметі емес. Grubhub 2004 жылы қағаз мәзірлерге балама ретінде басталды, бұл компанияға серіктестік орнатуға және мейрамханалармен қарым-қатынас орнатуға мүмкіндік берді.
Егер мейрамханада әлі жеткізуші жүргізуші болмаса, олар Grubhub-тың тәуелсіз мердігерлер командасын пайдалана алады, бұл Doordash, Postmates және UberEATS жұмысына ұқсас.
Идея - тамақты дайындағаннан кейін жүргізушіні мейрамханаға жеткізу. Содан кейін тағамды сауда белгісі бар оқшауланған пакетке салып, жолға жіберу. Grubhub-тың меншікті технологиясы мейрамханалар мен тұтынушыларға тамақтану уақытын бақылауға мүмкіндік береді.
Жүргізушілер дәстүрлі жұмысқа ұқсас «уақыт аралығын» өз уақыттарын жоспарлауды таңдай алады. Негізінде, блокада жүргізушінің тапсырысты алып, жеткізе алатынына кепілдік береді. Жүргізушілер үлкен көлемде жеткізілмеуі мүмкін, бірақ Grubhub жоспарланған жүргізушілерге басымдық береді және оларды көбірек жұмыс пен жоғары пайда әлеуетіне ие етеді.
Егер жүргізуші блоктан тыс жерде жұмыс істемесе, басқа жүргізушілерге тағайындалмаған барлық жеткізілімдер дау тудырады. Жүргізуші өзінің бағдарлама деңгейіне сәйкес тиісті аялдаманы таңдай алады.
Қалай болғанда да, жүргізушінің ақысы тікелей депозит арқылы төленеді. Мұнда ешқандай мәселе жоқ - тікелей депозиттер барлық салаларда стандартты болып табылады. Дегенмен, уақтылы төлем жасау тұрғысынан мәселелер туындады.
Транзакциядан кейін төрт күн өткен соң, Postmates жүргізушіге ақша төледі. Егер тұтынушы бастапқы төлемді төлегеннен кейін біраз уақыт өткен соң шайпұл берсе, жүргізуші шайпұлды бастапқы транзакция төленгеннен кейін де төлеуі мүмкін. Әрбір тікелей депозиттік транзакция үшін жүргізушіден 15 цент алмасаңыз, жаман емес.
Postmates-ке жеткізетін жүргізушілердің барлығымен дерлік сөйлескен кезде, мен күнделікті төлем функциясының енгізілуі болып табылатын «жолақ ақысы» деп аталатын нәрсеге шағымданамын. Атап айтқанда, бір жүргізуші маған алғашқы жеткізуден кейінгі бірнеше апта ішінде шайпұл табатынын, бірақ бір немесе екі долларлық шайпұл үшін 15 цент төленетінін айтты. (Жұмыс берушілердің депозиттерді тікелей жинауы заңсыз екенін атап өту керек. Тікелей депозиттердің құны Postmates-тің өзінен емес, оның төлем өңдеушісінен түседі.)
Grubhub жүргізушілеріне әр апта сайын бейсенбі сайын, Doordash жексенбі күні кешке, ал UberEATS бейсенбі күні ақы төлейді. UberEATS сонымен қатар жүргізушілерге күніне бес ретке дейін қолма-қол ақша алуға мүмкіндік береді, дегенмен әрбір қолма-қол ақша алу үшін бір доллар комиссия қажет. Doordash-та сонымен қатар күнделікті қосымша төлем жүйесі бар.
Тұтынушылар Doordash, Postmates, Grubhub және UberEATS қызметтеріне тиісті қолданбалар арқылы төлем жасауы керек. Grubhub сонымен қатар PayPal, Apple Pay, Android Pay, eGift карталарын және қолма-қол ақшаны қабылдайды. Жүргізушінің жүріп өткен жолақысын төлеу қызметінде жүріп өткен жолақы «құстың ұшуымен» есептеледі. Жүріп өткен жолақысы жүргізушіге мейрамханадан тамақты жеткізу орнына дейінгі түзу сызық негізінде төленеді, бұл әдетте олардың нақты жүріп өткен қашықтығын (барлық бұрылыстарды, айналма жолдарды және айналма жолдарды қоса алғанда) дәл өлшемейді.
Екінші жағынан, шеберлік - бұл толығымен тәуелсіз ойын. Ұзақ уақыт бойы шайпұл беру жеткізушілер үшін де, тұтынушылар үшін де алаңдаушылық көзі болды, бірақ шайпұл беру этикеті жеткізу әдістері дамығанның өзінде көп жағдайда өзгеріссіз қалды.
Жалпы алғанда, егер тұтынушының тәжірибесі жақсы болса, жүргізушіге қайсысы жоғары болса, 5 доллар немесе 20% төлеу ұсынылады. Мен сөйлескен жүргізушілердің көпшілігі үйге алып кеткен жалақыларының көп бөлігі қашып жүргенде алған шайпұлдарына байланысты екенін айтты. UberEATS тұтынушылары тамақ жеткізілгеннен кейін 30 күн ішінде жүргізушіге шайпұл бере алады, ал жүргізуші толық төлемді алады. Мен сөйлескен жүргізушінің бағалауы бойынша, ол шамамен 5% жағдайда шайпұл алған.
Postmates толығымен қолма-қол ақшасыз жүйені пайдаланады және жүргізушіге қолданба арқылы кеңес беруді талап етеді. Тұтынушылар 10%, 15% немесе 20% аралығында нұсқаны таңдай алады немесе арнайы кеңес мәнін енгізе алады. Кейбір тұтынушылар ресми шайпұл саясатын елемесе де, олар жүргізушілеріне қолма-қол шайпұл беруді таңдайды. Postmates жүргізушілері шамамен 60%-дан 75%-ға дейінгі шайпұл мөлшерлемесіне өз бетінше келісетін сияқты. Дегенмен, жиі саяхаттайтын Postmate жүргізушісі шайпұлдардың төмендеу үрдісін байқап, тіпті Postmates тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына жіберілгеннен кейін де өзін қатып қалғандай сезінді.
Grubhub-та шайпұл қосымша арқылы беріледі, дегенмен жүргізушілердің «қолма-қол ақшалай сыйақы» опциясына қатысты шағымдары бар. Кейбір тұтынушылар жеткізу кезінде жүргізушінің қатып қалуы үшін бұл опцияны таңдайды.
Doordash тұтынушылардан тамақ келгенге дейін шайпұл төлеуді талап етеді. Содан кейін қолданба жүргізушіге «кепілдендірілген сома» табысын береді, оған жүріп өткен жол жүрісі, негізгі жалақы және «кейбір» шайпұлдар кіреді. Doordasher жеткізушілері кепілдендірілген сомадан асып кеткенін анықтау үшін көбінесе қолданбаны тексереді. Неліктен бұлай деп сұрағанда, Doordasher мұны жүргізушілердің тек тиімді жеткізілімдерді қабылдауына жол бермеу үшін есіне алған болуы керек.
Мен сөйлескен жүргізушінің айтуынша, Postmates алынған шайпұлдарды тізімдейді, бірақ Doordash арқылы алынған шайпұлдар біршама «жұмбақ». Ол шайпұлдар қабылдау бөлімінің қызметкерлерінің шайпұл алу тәсіліне ұқсас жұмыс істейді деп санайды. Ол егер сіз өзіңізді нашар сезінсеңіз, Doordash ең төменгі жалақыны сақтау үшін айырмашылықты өтейді деп мәлімдеді. Екінші жағынан, егер сіз көп шайпұл алсаңыз, Doordash төлем шығындарыңыздың көп бөлігін жабуға мүмкіндік береді.
UberEATS, Grubhub және Doordash-пен салыстырғанда, жүргізушілер Postmates-ті ең ерекше қызмет деп санайтын сияқты. Олар өздерінің корпоративтік дебеттік картасын ең үлкен айырмашылық деп атайды және Postmates оны бәсекелестер үшін тиімділік ретінде пайдаланады деп санайды.
Жүргізушінің көзқарасы бойынша, Doordash «жүргізуші айтқандай» ешқандай тауарды жеткізуді көздемейтін сияқты, әйтпесе ол «өте нашар» болып шығады. Doordash жүргізушілер әрбір жеткізу үшін айтарлықтай минималды ақы алуды талап етеді деп есептейік, осылайша әрбір жеткізу жүргізушінің уақытына тұрарлық және олар тұтынушылардың кеңестеріне сенбейді.
UberEATS компанияның кең ауқымды көлікпен жұмыс істеу қызметіне ілесіп келеді. Бұл Uber жүргізушілеріне жолаушылармен бір күнде оңай жұмыс істеуге және басқа жолдармен ақша табуға мүмкіндік береді.
2017 жылдың жазындағы жағдай бойынша Grubhub әлі де нарық үлесінің патшасы болып табылады, бірақ басқа қызметтер де артта қалған жоқ. Дегенмен, Yelp компаниясының Eat24 және Groupon сияқты, Grubhub өзінің нарық үлесін басқа қызметтер мен брендтермен серіктестікті одан әрі арттыру үшін пайдалана алады.
Шағын компаниялар үшін DoorDash таңдауы тиімдірек тәсіл болуы мүмкін, себебі сіздің тағамыңыз немесе өніміңіз туралы хабардарлық және онымен оң байланыс өсе береді, себебі олар тұтынушылар мен жүргізушілерге жоғары сапалы қызмет көрсетеді. Ірі компаниялар үшін бұл компания картасы ауыр жүк болмайды.
Әрбір қызмет мейрамханадан үйіңізге тамақ тасымалдау мүмкіндігінен асып түседі. Жүргізушілер мен тұтынушылар үшін ең маңыздысы - ұқсас қызметтерді бір-бірінен ерекшелендіретін мүмкіндіктер мен инновациялар.
Жақында Grubhub компаниясы жүргізушісін мердігер ретінде анықтайтын сот ісінде жеңіске жетті, бұл Uber компаниясының ұқсас сот істеріне әсер етуі мүмкін. Сондықтан, жүргізушілер медициналық сақтандыру немесе 401K сияқты дәстүрлі жұмыс орындарында болуы мүмкін жеңілдіктерге немесе жеңілдіктерге құқылы емес. Дегенмен, бұл компаниялар жүргізушілерге өз жұмыстарын жасауға мүмкіндік береді дегенді білдірмейді.
UberEATS жүргізушілерге жанармай құю, телефон тарифтеріне жеңілдіктер, медициналық сақтандыру бойынша көмек табу және қаржыны басқару қызметтерін ұсынады. Тіпті Остин, Техас сияқты әртүрлі нарықтар үшін арнайы жеңілдіктер бар. Uber-дің көлікпен бөлісу қызметі сияқты, жеткізу жүргізушілері де Uber-дің сақтандыру полисімен қорғалған (бірақ оларға өздерінің коммерциялық сақтандыру полисін, сондай-ақ қажетті жеке автокөлік сақтандыруын сатып алу қажет болуы мүмкін).
Дегенмен, Doordash жеткізуші жүргізушілеріне коммерциялық сақтандыруды ұсынады, сонымен қатар жүргізушілерден жеке сақтандыру полистерін сақтауды талап етеді. UberEATS сияқты, Doordash жүргізушілерге медициналық сақтандыру сатып алуға көмектесу үшін Stride компаниясымен де жұмыс істейді. Doordash сонымен қатар жүргізушілерге салық маусымына дайындық кезінде шығындарын бақылауға көмектесу үшін Everlance компаниясымен де жұмыс істейді - бұл жүргізушілер тәуелсіз мердігерлер ретінде жіктелетінін ескерсек, әсіресе маңызды.
Айына 10 және 25 жеткізуді аяқтағаннан кейін, Postmates жүргізушілерге Postmates Unlimited қызметіне жазылғаны үшін жеңілдіктер мен сыйақылар ұсынады. Сонымен қатар, жүргізушілер үшін қосымша сақтандыру полисі бар.
Жаңа тұтынушылар үшін UberEATS сыйақылары әдетте олар алғаш рет тапсырыс берген кезде $X түрінде беріледі. Сондай-ақ, қатысушы серіктестердің тегін өнімдеріне арналған жарнамалық іс-шараларды ұйымдастыра аласыз. Жүргізушіге көрсетілген сапарлар санын аяқтауды ұсынғаннан кейін, жүргізуші бонустар алу үшін достарын да шақыра алады.
Postmates промокодтары үшін ең жақсы орын онлайн қауымдастықтар басқаратын форумдар мен субреддиттер болып табылады. Адамдар үйде отырып, Супербоул мен марапаттау рәсімдері сияқты ірі іс-шараларды тамашалайтын ірі іс-шараларда промокодтар әдетте ең көп таралған болып табылады. Postmates сонымен қатар Postmates Unlimited тегін сынақ мерзімін ұсынады. Doordash ұсыным бағдарламасы UberEATS-қа ұқсас, онда Dasher және ұсынылған достар бонустар алады.
Кейбір тағамдарды тек тегін шарап немесе сырамен ғана жеуге болады, бірақ барлық қызметтер алкоголь ұсына алмайды. Grubhub, Postmates және Doordash компаниялары алкогольді Америка Құрама Штаттарындағы белгілі бір нарықтарға жеткізеді. UberEATS қазіргі уақытта алкогольді ішімдіктерді кейбір халықаралық орындарда тапсырыс беруге мүмкіндік береді.
Doordash алкогольге тапсырыс беру және жеткізу процесін белгіледі. Ол жүргізушіден тұтынушының жеке куәлігін растауды талап етеді және белгілі бір орындарға алкоголь жеткізуден бас тартады. Сондай-ақ, жүргізушілерге мас екені анық немесе кәмелетке толмағандарға алкоголь беруі мүмкін тұтынушыларға алкоголь беруге тыйым салынады.
Тұтынушыларға алкогольді ішімдіктерді жеткізуде Postmates компаниясы да осылай жұмыс істейді. Postmates тек тамақпен ғана емес, сонымен қатар тұтынушылар тапсырыс бере алмайтын заттардың шектеулі тізімін де ұсынады. Әрине, есірткі мен жануарларға рұқсат етілмейді, бірақ тұтынушыларға сыйлық карталарын тапсырыс беруге де тыйым салынады.
Мен сөйлескен тұтынушылар мен драйверлердің қолданбаның дизайны мен функционалдығына қатысты пікірлері әртүрлі болды. Барлық алдын ала жасалған қолданбалар жұмыс істей алады (әйтпесе қызмет жұмыс істемейді), бірақ олардың интерфейсі мен функциялары өте түсініксіз болып көрінеді. Төрт қызметтің барлығы да тұтынушыларға тағамға тікелей бейімделетін веб-сайт арқылы тапсырыс беруге мүмкіндік береді.
Мен сөйлескен драйвер оның қолданбаға ешқандай қатысы жоқ екеніне шағымданды. Үш негізгі мәселе: әрбір жаңа жаңарту пайдалы мүмкіндіктерді біртіндеп жояды, ақаулықтар мен қателер, және тиімді қолдаудың жалпы жетіспеушілігі. Көптеген драйверлер келісетін сияқты: сұраныс бойынша тамақ жеткізу қолданбаларында жиі өзгермейтін қарапайым интерфейс болуы керек. Бұл форма емес, функция мәселесі.
Postmates интерфейсі қарапайым болып көрінеді, бірақ драйвер оның барлық жерде кездесетін ақаулары мен істен шығуларына шағымданады. Қолданба іске қосылмас бұрын, драйвер телефонды бірнеше рет қайта іске қосуға мәжбүр болады және қарбалас күнде (әсіресе Супербоулда) оңай істен шығуы мүмкін.
Postmates жүргізушісі маған ең көп таралған шағымды қолдау мәселелеріне қатысты айтты. Егер жүргізушінің тапсырыс бойынша сұрақтары болса, әдетте жалғыз шешім - тапсырысты болдырмау, бұл жүргізушінің ақша табуына кедергі келтіреді. Жүргізуші Postmates қолдауы іс жүзінде жоқ екенін айтты. Оның орнына, олар тек өздері күресе алады және шешімдерді өздері ойлап табуы керек. Екінші жағынан, тұтынушылар қолданбаның эстетикасын бағалайды, бірақ оны шарлау қиын деп мәлімдейді.
Жүргізуші Postmates қолданбасында ақпараттың аздығына да өкініш білдірді. Жоюдың себебі жойылды (мысалы, мейрамхананың жабылуына байланысты жою) және тапсырысты қабылдамас бұрын тұтынушыға қоңырау шалу мүмкін емес (жүргізушінің қаланың кейбір бөліктеріне жеткізуден бас тартуына жол бермеу үшін). Бұл Postmates жүргізушілерінің «тапсырыстарды соқыр түрде қабылдайтын» жағдайға әкелді, бұл көлікпен жеткізетіндер үшін үлкен мәселе емес, бірақ велосипедтер, скутерлер және жаяу курьерлер үшін үлкен мәселе.
Uber Eats жүргізушілері тамақ орнына көлікке мініп-түсуден басқа, Uber серіктес қолданбасын пайдаланады. Бұл күтілетін жағдай (бұл сынақтан өткен және тексерілген Uber дизайнының дәлелі). Uber серіктес қолданбасының жалғыз кемшілігі - оған шектеулер қояды, бұл жүргізушіге қиындықтар туғызады. Мысалы, жүргізуші мейрамханаға келгенше, қолданба тамақтану орнын көрсетпейді. Дегенмен, бұл жүргізушінің тек ең жақсы жеткізуді таңдауына кедергі келтіруі мүмкін. Uber Eats тұтынушылары көлік қолданбасынан басқа қолданбаны пайдалануы керек, бірақ төлем сол Uber тіркелгісі арқылы жүзеге асырылады. Тұтынушылар тапсырыстарын нақты уақыт режимінде бақылай алады, бұл тұтынушылардың қанағаттанушылығын сақтау үшін пайдалы мүмкіндік.
Жақында Ando (Ando) стартапын сатып алғанын ескере отырып, Uber Eats қолданбасы өзгеруі мүмкін. Ando жеткізу уақытын есептеу үшін 24 айнымалыны пайдаланады. Бұл технология Uber Eats үшін үлкен пайда әкеледі.
Жүргізушілер Doordash қолданбасын пайдалану және түсіну оңай деп тапты, бірақ қателерсіз болған жоқ. Кейде өзгерістерді көрсету үшін қолданба жаңартылмас бұрын жеткізуді бірнеше рет «жеткізілді» деп белгілеу керек. Doordash-та жүргізушілерге көмектесетін шетелдік қолдау тобы болғанымен, маған олардың көмектеспегені айтылды. Жүргізуші бұл көбінесе қолдау қызметкерлерінің «жазбаша» жауаптарына байланысты деп мәлімдеді. Сондықтан, қолданба істен шыққан кезде немесе жүргізуші мәселеге тап болған кезде, мәселені шешуде оларға көмек аз болады.
Мен айтқан кейбір драйверлер қолданбадағы мәселелерді Doordash-тың «жылдам өсуімен байланыстырды - ол өзімшілдік үшін тым тез өсуі мүмкін».
Бастапқыда мен әр қызметтің функцияларын және оның бірегей шешімдерін салыстырып, азық-түлікті бір жерден екінші жерге тиімді тасымалдауды жоспарладым. Зерттеу және жазу барысында бір-бірімді қолдамауға немесе қызметті күрес матчы сияқты әшкерелейтін мақала жазбауға тырыстым.
Соңында, бұл маңызды емес. Сіз тұтынушы болсаңыз да, жүргізуші болсаңыз да, кез келген қызметті пайдалану туралы шешім қызмет ұсынатын қызметтерге емес, негізінен эксперименттерге және сіздің кейінгі тәжірибеңізге негізделетін сияқты.
Әрбір қызметтің қалай жақсара беретінін, жаңашылдық енгізе алатынын және бәсекелестерден қалай ерекшелене алатынын білгім келеді. Уақыт өте келе, бір немесе екі сұраныс бойынша тамақ жеткізу қызметі сайып келгенде бәсекелестерді басып озады немесе жеңеді деген ойдамын.
Дереккөзден (қарастырылып отырған қызметтен) ақпарат пен зерттеу құқықтарын жинаумен қатар, мен Doordash, Uber Drivers және Postmates subreddit қауымдастықтарын қоса алғанда, әртүрлі қауымдастық форумдарына қатыстым. Сауалнама бойынша пікірім өте құнды және маған дәстүрлі зерттеулерде табылмайтын ақпарат берді.
https://www.cnbc.com/2017/07/12/home-food-delivery-is-surging-thanks-to-ease-of-online-ordering-new-study-shows.htmlhttps://www. reddit.com/r/postmates/https://www.reddit.com/r/doordash/https://www.reddit.com/r/UberEats/https://www.reddit.com/r/uberdrivers/ https://www.vanityfair.com/news/2017/09/sued-for-underpaying-drivers-grubhub-claims-it-isnt-a-food-delivery-companyhttps://mashable.com/2017/09/ 08 / grubhub-sud-suit-trial-workers/#e7tNs_.2eEqRhttps: //uberpeople.net/threads/whats-the-money-like-with-grub-hub.34423/https: //www.uberkit.net/blog /grubhub-vs-doordash/https://get.grubhub.com/wp-content/uploads/2017/02/Grubhub-The-guide-to-online-ordering-Whitepaper-V3.pdf
Тейлор - Zebra компаниясының ішкі сандық зерттеушісі. Ол мәселелерді шешу, мәселелерді зерттеу және үрдістерді болжау үшін пікірлер мен деректерді жинайды, ұйымдастырады және талдайды. Техас штатының Остин қаласында оны Half Price Books дүкенінде оқып отырғанын немесе Via 313 сайтында әлемдегі ең дәмді пиццаны жеп отырғанын көруге болады.
©2021 Insurance Zebra Crossing. Барлық құқықтар қорғалған. Zebra Insurance Services (DBA TheZebra.com) сақтандыруын пайдалану біздің қызмет көрсету шарттарына, құпиялылық саясатына және лицензияға бағынады.
Жарияланған уақыты: 19 мамыр 2021 ж.